IMPLEMENTATION KIT · KIT-177

NPS调研分析助手 · 外贸增长实施包

与“NPS调研分析助手”相关的资料、判断和执行依赖人工衔接,容易出现等待、遗漏、口径不一致或难以追溯。

规则评估外贸 / 跨境3–10 天
01

业务与交付边界

业务场景NPS调研分析助手

岗位产品经理/运营/数据分析师

行业互联网/全行业

预计周期3–10 天

需要输入
  • 与“NPS调研分析助手”直接相关的业务记录和历史样本
  • 企业现行规则、指标口径、权限与审批链
  • 目标范围、时间周期、输出格式和最终责任人
目标产出
  • “NPS调研分析助手”的结构化处理结果
  • 判断依据、异常项与待人工确认清单
  • 责任人、截止时间和后续行动记录
  • 可用于复盘的质量、效率与业务指标
02

外贸 n8n 工作流参考

外贸跨境#12603

WooCommerce 🛒 Product Review Sentiment Analysis and AI Report 🤖 for Improvement

包含明确的海外获客、客户运营、电商或营销目标,适合具备海外账号与合规网络条件的外贸企业。

HTTP RequestWooCommerceGmailCodeAI AgentBasic LLM ChainOpenAI Chat ModelSentiment Analysis
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外贸跨境#7795

AI-Powered WhatsApp Customer Service with GPT-4, Smart Routing & Knowledge Base

包含明确的海外获客、客户运营、电商或营销目标,适合具备海外账号与合规网络条件的外贸企业。

Google SheetsGmailSupabaseWhatsApp Business CloudAI AgentBasic LLM ChainOpenAI Chat ModelStructured Output Parser
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外贸跨境#4688

Zendesk:视觉摘要、情感分析和 Slack 集成

包含明确的海外获客、客户运营、电商或营销目标,适合具备海外账号与合规网络条件的外贸企业。

HTTP RequestSlackTelegramZendeskGmailCode
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03

每一步需要的 Skill

01
kuaishou-sentiment-dashboard

快手短视频运营增长助手适合内容创作者、运营、品牌方、电商在用户提供了快手内容链接时使用,帮助基于输入材料生成情绪、画像和讨论焦点、舆情与转化线索、优化建议。

数据分析 · 4.56/5
02
连锁餐饮门店消费者反馈分析

连锁餐饮客户反馈分析(QSC + NPS + 多平台聚合)。核心能力:5 平台批量导入(品牌问卷/大众点评/美团/淘宝闪送/京东秒送)→ 字段标准化(统一 schema + 客户ID脱敏)→ QSC 三维评分(品质Q/服务S/环境卫生C)→ NPS 计算(推荐者-贬损者)→ NLP 情感分析(默认本地 jieba + 中文情感词典 2000+ 词 + 10 大根因标签;可选阿里云 NLP / 百度云 NLP API,用户填 key 调用)→ 区域/门店对比(双维度:门店+时间)→ HTML 看板(Plotly 6 图表)→ 周报/月报(HTML 单文件)→ Excel 问题列表(按门店聚合,由用户手工分发,**不联动工单系统**)…

数据分析 · 4.51/5
03
舆情罗盘(Sentiment Compass)

Sentiment Compass — AI-powered social media sentiment monitoring & analysis tool. Monitors Xiaohongshu, Douyin, Weibo, WeChat Official Accounts for keyword mentions. AI sentiment analysis (🟢positive / 🟡neutral / 🔴negative), auto-generated sentiment reports, Feishu/email alerts when negative threshold exceeded. Trigger…

数据分析 · 4.48/5
04
decisiondeck

DecisionDeck - turn notes, research, proposals, meeting summaries, and connector outputs into a one-page decision brief

商业运营 · 4.56/5
05
用户/专家访谈助手

This skill provides a complete workflow for user/expert interview research projects (用户访谈/专家访谈全流程). It covers five phases: interview guide design (访谈大纲/访谈提纲), recruitment requirement writing (招募需求/样本需求), candidate screening (候选人筛选), transcript-to-summary generation (逐字稿/访谈纪要/访谈记录), and multi-summary research report sy…

知识管理 · 4.55/5
06
new-job-first-week-admin-board

Create a first-week new-job admin board for access requests, forms, equipment, meetings, questions, deadlines, blockers, and follow-ups while avoiding passwords, identity numbers, payroll details, and sensitive HR data.

商业运营 · 4.54/5
04

外贸服务保留条件

海外服务国内替代外贸保留条件
Gmail

企业邮箱、腾讯企业邮、阿里企业邮或标准 IMAP/SMTP

海外客户邮件运营可保留 Gmail

海外大模型

DeepSeek、通义、豆包、混元、智谱或企业模型网关

具备对应模型账号与数据合规条件时可保留

跨境电商与独立站

国内电商可改企业现有商城或平台接口

独立站和跨境电商可直接保留

Google Workspace

飞书云文档 / 多维表格、腾讯文档、WPS 或国内对象存储

外贸团队拥有合规 Google Workspace 账号时可保留

海外向量与云数据库

Qdrant、Milvus、PostgreSQL/pgvector 或国内云数据库

符合数据出境要求时可保留

WhatsApp

国内业务可改企业微信;外贸场景不强制替换

外贸询盘、客户跟进与售后可直接保留

Slack

飞书、钉钉或企业微信

海外团队协作可保留 Slack

Telegram

企业微信、飞书、公众号或小程序消息

海外客户社群运营可保留 Telegram

海外 CRM

国内 CRM、企业微信 SCRM 或企业自有 CRM

外贸销售和海外客服可直接保留

05

人工审批、部署与验收

必须保留的人工责任
  • 产品方向、需求优先级和重大范围变更由产品负责人决定
  • 用户研究结论需核对样本和数据口径
  • 高风险功能上线需完成业务与合规评审
部署步骤
  1. 确认业务触发、输入字段、负责人和幂等键
  2. 按国内/外贸模式完成节点替换与账号授权
  3. 配置 Skill 能力、结构化输出与失败回退
  4. 接入人工审批、日志、重试和异常告警
  5. 使用真实业务样本完成小流量验收后再扩大范围
验收标准
  • 相同业务输入不会重复创建或重复发送
  • 缺少凭证、空数据和超时会进入明确的失败分支
  • 高风险动作未经人工批准不会继续执行
  • 输出字段、来源、时间和审批记录可追溯