IMPLEMENTATION KIT · KIT-124

客户需求分析 · 外贸增长实施包

与“客户需求分析”相关的资料、判断和执行依赖人工衔接,容易出现等待、遗漏、口径不一致或难以追溯。

规则评估外贸 / 跨境3–10 天
01

业务与交付边界

业务场景客户需求分析

岗位销售/客服/客户成功

行业全行业

预计周期3–10 天

需要输入
  • 与“客户需求分析”直接相关的业务记录和历史样本
  • 企业现行规则、指标口径、权限与审批链
  • 目标范围、时间周期、输出格式和最终责任人
目标产出
  • “客户需求分析”的结构化处理结果
  • 判断依据、异常项与待人工确认清单
  • 责任人、截止时间和后续行动记录
  • 可用于复盘的质量、效率与业务指标
02

外贸 n8n 工作流参考

外贸跨境#14169

Qualify and manage voice sales calls with Claude, GPT-4o, Gemini, and GoHighLevel

包含明确的海外获客、客户运营、电商或营销目标,适合具备海外账号与合规网络条件的外贸企业。

Google SheetsHTTP RequestSupabaseHighLevelCodeAI AgentAnthropic Chat ModelOpenAI Chat Model
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外贸跨境#4641

摘要 Calls & Notify 团队s via HubSpot, Slack, 邮件, WhatsApp

包含明确的海外获客、客户运营、电商或营销目标,适合具备海外账号与合规网络条件的外贸企业。

SlackHubSpotWhatsApp Business CloudAI AgentSummarization ChainOpenAI Chat Model
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外贸跨境#3031

CallForge - 01 - 过滤 Gong Calls 同步ed to 销售force by 商机 Stage

包含明确的海外获客、客户运营、电商或营销目标,适合具备海外账号与合规网络条件的外贸企业。

SalesforceGong
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03

每一步需要的 Skill

01
ceoskil

CEO decision-making advisor and strategic thinking partner. Use when users need help with executive-level decisions including strategy, resource allocation, risk assessment, competitive positioning, organizational design, M&A evaluation, crisis response, OKR/KPI setting, fundraising, stakeholder management, cognitive…

商业运营 · 4.55/5
02
陈庚-轻咨询

当保险顾问需要设计短时咨询、收费前咨询、主动咨询承接、客户问题梳理或正式方案前的轻交付时使用。本 Skill 会明确咨询类型、客户阶段、本次目标和不解决什么,再输出 20-40 分钟四段式流程:破冰、3 个问题诊断、3 个知识点闭环、收尾与下一步。不把轻咨询写成完整方案,不过度交付,不承诺成交、理赔、核保、医疗、法律或收入结果。 内置输入校验、默认值处理、错误码、重试复核、反模式 FAQ、完整端到端样例和可选质量门脚本,用于提升复杂输入下的稳定性、边界控制和交付一致性。补充触发指南、输出结构校验、重试策略和国内模型适配,减少误调用和格式漂移。

商业运营 · 4.79/5
03
陈庚-销售复盘

当保险顾问需要复盘客户聊天、电话、面谈、方案讲解、异议处理、跟进结果或陪访记录时使用。本 Skill 会先区分客户明确说过的事实和从上下文推断的判断,再识别客户阶段、主要需求、关键顾虑、销售卡点、沟通表达风险和下一步动作,并沉淀可复用经验。不编造成交意向,不把复盘写成流水账,不承诺成交、理赔、核保、医疗、法律或收入结果。 内置输入校验、默认值处理、错误码、重试复核、反模式 FAQ、完整端到端样例和可选质量门脚本,用于提升复杂输入下的稳定性、边界控制和交付一致性。补充触发指南、输出结构校验、重试策略和国内模型适配,减少误调用和格式漂移。

商业运营 · 4.79/5
04
互联网职场语言大师

「互联网职场语言大师」是一个面向员工的 WorkBuddy Skill,帮助用户在各种职场沟通场景中快速生成高质量、得体的文字内容。Skill 名称:workplace-language-master。 该 Skill 将四个高频职场语言需求整合为一体,覆盖从日常沟通到绩效考核的全场景,目标是成为全公司每个人每天都离不开的职场沟通助手。 核心功能 1. 话术变压器 输入一段大白话或直接想法,一键转换为不同语气版本的职场表达: 向上汇报版:正式、有条理、突出成果和数据 跨部门客气版:礼貌、专业、明确边界和协作意愿 委婉拒绝版:不伤和气地拒绝不合理需求,给出替代方案 催进度版:温和但有力地推动进展,表达紧迫感 反 PUA 版:识别 P…

内容创作 · 4.56/5
05
calendar-extractor

Periodically scan recent recording sessions, extract calendar events from transcripts, and push a daily summary to your iOS chat. Triggers: 'today's meetings', 'calendar extract', '今日会议', '提取日历'.

AI Agent · 4.58/5
06
视频分析

Ingest and analyze articles, webpages, audio, video, and social-media links; extract article text or timed transcripts; separate audio; sample key frames; produce learning notes, content breakdowns, original scripts, and platform-specific adaptations. Use when the user shares or forwards content from YouTube, Bilibili…

内容创作 · 4.65/5
04

外贸服务保留条件

海外服务国内替代外贸保留条件
Google Workspace

飞书云文档 / 多维表格、腾讯文档、WPS 或国内对象存储

外贸团队拥有合规 Google Workspace 账号时可保留

海外大模型

DeepSeek、通义、豆包、混元、智谱或企业模型网关

具备对应模型账号与数据合规条件时可保留

海外向量与云数据库

Qdrant、Milvus、PostgreSQL/pgvector 或国内云数据库

符合数据出境要求时可保留

海外 CRM

国内 CRM、企业微信 SCRM 或企业自有 CRM

外贸销售和海外客服可直接保留

Slack

飞书、钉钉或企业微信

海外团队协作可保留 Slack

WhatsApp

国内业务可改企业微信;外贸场景不强制替换

外贸询盘、客户跟进与售后可直接保留

05

人工审批、部署与验收

必须保留的人工责任
  • 报价、折扣、合同承诺和关键客户沟通由销售确认
  • 客户淘汰、信用和高风险判断不得由 AI 单独决定
  • CRM 写入前检查客户归属、字段口径和重复记录
部署步骤
  1. 确认业务触发、输入字段、负责人和幂等键
  2. 按国内/外贸模式完成节点替换与账号授权
  3. 配置 Skill 能力、结构化输出与失败回退
  4. 接入人工审批、日志、重试和异常告警
  5. 使用真实业务样本完成小流量验收后再扩大范围
验收标准
  • 相同业务输入不会重复创建或重复发送
  • 缺少凭证、空数据和超时会进入明确的失败分支
  • 高风险动作未经人工批准不会继续执行
  • 输出字段、来源、时间和审批记录可追溯